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Quién puede entrar y qué ve: administrador vs sucursal

Última actualización el Oct 15, 2026

Hay dos tipos de acceso en cEats:

Administrador del restaurante Sucursal
Ve todas las sucursales Sí Solo la suya
Sucursales, Finanzas y Flow Sí No
Dashboard, Menú, Historial y Reportes Sí Sí, de su sucursal
Configuración Completa Reducida
Orquestador Si está habilitado Si está habilitado
Agotar productos Sí Sí, en Disponibilidad del Menú
Contratar sucursales y ver pagos Sí No

Cómo dar acceso a una persona de una sucursal

La persona que atiende una sucursal entra con el correo con el que se invitó a la sucursal.

  1. Ve a Sucursales → Nueva Sucursal.
  2. Escribe su correo en Email de Contacto y envía la invitación (ver "Cómo agregar una sucursal (y el costo de cada cupo)").
  3. La persona abre el correo, acepta la invitación y ya puede iniciar sesión con ese correo.

Para cambiar el correo con el que entra una sucursal, busca Correo de Acceso de la Sucursal en Configurar sucursal.

Si algo no funciona

  • Si tu encargado no ve nada, pídele que entre con el correo de la invitación.
  • Si tu encargado no puede pagar la suscripción vencida, es normal. Solo ve un aviso para que te lo diga a ti, porque el pago lo hace el administrador.
  • Si quieres que varios empleados tengan su propio acceso, hoy el acceso es por sucursal. Escríbenos por el chat para ver cómo ayudarte.

Importante

Tú eres responsable de tus credenciales, de tus usuarios y de dar de baja a quien ya no deba tener acceso.

Más información: Términos y Condiciones, cláusula 8.


Si necesitas dar acceso de otra forma, cuéntanos tu caso por el chat de soporte (abajo a la derecha).