Desde la configuración de cada sucursal controlas cuándo abre y a dónde entrega.
Pasos
- Ve a Sucursales.
- En la sucursal toca Configurar sucursal.
- En Horarios de Trabajo, marca para cada día la hora de apertura y de cierre, o márcalo como Día de descanso. Abajo verás el Resumen de Horarios.
- En Entrega a domicilio responde:
- 1. ¿Hasta dónde entregas? Hasta cierta distancia, sin límite de distancia o por códigos postales.
- 2. ¿Cuánto cobras de envío? Una cuota única, tramos por kilómetro (más lejos, más caro) o envío gratis ($0).
- 3. ¿Quién entrega? Siempre tu repartidor, tu repartidor cerca y externo lejos, o siempre externo.
- Confirma la Ubicación de la Sucursal en el mapa y guarda.
Pausar o eliminar una sucursal
- Para pausarla, cambia su estado a Inactiva. Pasa a Sucursales Pausadas y no recibe pedidos.
- Para eliminarla, usa Eliminar sucursal y confirma.
Si algo no funciona
- Si tu menú aparece cerrado, revisa el horario de hoy y que la sucursal esté Activa.
- Si dice "El radio propio no puede ser mayor al radio de entrega total", baja el radio de tu repartidor propio.
- Si con entrega mixta te pide un radio, escribe hasta cuántos km sale tu propio repartidor.
- Si el envío es gratis, escribe 0 en el cobro. No lo dejes vacío.
Importante
Las direcciones y ubicaciones que escriben o marcan tus clientes en el mapa son datos suyos y pueden tener errores; confirma con ellos las que te parezcan dudosas. Los horarios, la zona y los costos de envío que configures son tu responsabilidad.
Si tu horario cambia por temporada o por día festivo y no sabes cómo cargarlo, pregúntanos por el chat de soporte (abajo a la derecha).