Mi menú aparece cerrado o mis clientes no pueden pedir

Si tus clientes ven el menú cerrado o no logran terminar su pedido, revisa esto en orden.

Qué revisar

Que tu panel esté conectado. Si estuvo desconectado más de 2 minutos, la tienda se desactiva. Toca Activar tienda (ver el artículo sobre el panel sin conexión).
El horario de hoy. Ve a Sucursales → Configurar sucursal → Horarios de Trabajo y revisa la hora de apertura y de cierre, y que hoy no sea Día de descanso.
Que la sucursal esté Activa. Una sucursal en Sucursales Pausadas no recibe pedidos.
Tu suscripción. Si está vencida y pasó la gracia, el menú deja de aceptar pedidos (ver "Suscripción vencida: periodo de gracia y bloqueo").
Que el producto esté activo y no agotado. Revisa Menú (o Disponibilidad del Menú).
La zona de entrega. Si la dirección del cliente queda fuera de tu alcance, no podrá pedir a domicilio.

Si todo está bien y sigue cerrado, escríbenos por el chat con el nombre de tu sucursal y una captura de lo que ve el cliente.

Si tienes clientes esperando, dinos tu sucursal por el chat de soporte (abajo a la derecha) y lo revisamos de inmediato.