Si entra un pedido y no escuchas nada, revisa esto en orden.
Pasos
- Toca Activar tienda si aparece la ventana. Sin ese toque, el navegador no reproduce sonido.
- Sube el volumen de la tablet y revisa que no esté en silencio ni en "No molestar".
- Revisa la pestaña: que no esté silenciada (ícono de bocina tachada en la pestaña).
- Revisa los permisos del navegador. En el candado junto a la dirección, permite Sonido y Notificaciones.
- Recarga la página y vuelve a tocar Activar tienda.
- Revisa que no hayas tocado Silenciar todas las notificaciones (bocina tachada, arriba a la derecha).
Si algo no funciona
- Si el pedido aparece pero sin sonido, casi siempre es el permiso de sonido del navegador. Prueba con Chrome.
- Si no aparece ni el pedido, lee el artículo sobre el panel sin conexión.
- Si suena a veces sí y a veces no, no dejes la pestaña en segundo plano mucho tiempo.
Si ya revisaste todo y sigue sin sonar, dinos qué dispositivo y navegador usas por el chat de soporte (botón abajo a la derecha).