Al entrar verás un menú a la izquierda. Esto hay en cada opción si eres administrador del restaurante:
| Opción | Para qué sirve |
|---|---|
| Dashboard | Tus pedidos del momento, en En Preparación y Listo. Aquí aceptas y entregas. |
| Menú | Productos, precios, categorías y recomendaciones. |
| Sucursales | Agregar, editar y pausar sucursales, y sus horarios. |
| Usuarios | Personas con acceso a tu restaurante. |
| Orquestador | Captura de pedidos que llegan por teléfono (solo si lo tienes habilitado). |
| Historial | Todos los pedidos anteriores, con filtros y búsqueda. |
| Finanzas | Depósitos de efectivo, saldo, cargos de envío y datos bancarios. |
| Reportes | Ventas, corte de caja y platillos más vendidos. |
| Flow | Los mensajes que le llegan a tu cliente por WhatsApp. |
| Configuración | Datos del negocio, entrega, WhatsApp, saldo y marketplace. |
Arriba ves tu saldo de envíos. Si baja de $59, aparece el aviso Bajo.
Si entras como encargado de una sucursal, tu menú es más corto: Dashboard, Menú, Orquestador (si está habilitado), Historial, Reportes y Configuración. Finanzas, Usuarios y Sucursales son solo del administrador.
Si algo no funciona
- Si no ves Finanzas, es porque solo la ve el administrador del restaurante.
- Si no ves Orquestador, se habilita por restaurante (ver el recuadro de abajo).
- Si no ves Sucursales ni Usuarios, estás entrando con un usuario de sucursal. Entra con la cuenta del administrador.
Esto lo activa el equipo de cEats.
Qué haces tú: escríbenos por el chat de soporte (abajo a la derecha) y pide el Orquestador para tu restaurante.
Qué hacemos nosotros: lo habilitamos en tu cuenta.
Cómo sabes que quedó: te avisamos por el chat de soporte cuando esté listo.
Si buscas algo que no aparece en esta lista, escríbenos por el chat de soporte (abajo a la derecha) y te decimos dónde está.